Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales trata GDT a través de gdt.do, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.

1. Responsable del tratamiento

Glassdoor Technologies, SRL (GDT), Blue Mall, Piso 23, Av. Winston Churchill esq. Av. Gustavo Mejía Ricart, Santo Domingo, República Dominicana. Correo: [email protected]. Teléfono: +1 (849) 579-9238.

2. Datos que recopilamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y mensaje. Los usamos para responder a tu consulta y dar seguimiento comercial.
• Sofía, nuestra asistente de IA: antes de usar sus herramientas (cálculo de ahorro, diagnóstico en PDF, agendamiento) te pide nombre, correo y empresa. Con ellos personaliza el análisis, te envía el diagnóstico por correo y avisa a nuestro equipo comercial. El contenido de la conversación se procesa en tiempo real para generar las respuestas.
• Demos interactivas (simulador, galería de quick wins, demo de visión): el texto o los archivos que subas se procesan en tiempo real para mostrarte el resultado y no se guardan en nuestros servidores.
• WhatsApp y teléfono: si nos escribes o llamas, tratamos tu número y lo que nos cuentes para atenderte. WhatsApp es un servicio de Meta y se rige además por su propia política.
• Datos de navegación: solo si aceptas las cookies de medición (sección 4).

3. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento: el que das al enviar el formulario, al identificarte ante Sofía o al aceptar las cookies de medición. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte al tratamiento anterior.

4. Cookies y medición

Usamos Google Tag Manager para cargar Google Analytics 4, que nos dice cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven y desde dónde llegan, y para medir las conversiones de nuestros anuncios de Google Ads (por ejemplo, cuando alguien envía el formulario o pulsa el botón de WhatsApp). Estas herramientas solo guardan cookies si las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas, Google no guarda cookies de análisis ni de publicidad en tu navegador.

Los eventos que medimos no incluyen tu nombre, correo ni otros datos de contacto. Google Analytics conserva los datos de navegación durante 14 meses. Google actúa como encargado del tratamiento y puede procesar datos en servidores fuera de la República Dominicana.

Guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador durante 12 meses. Para cambiarla, usa el enlace “Preferencias de cookies” al pie de cualquier página.

5. Encargados del tratamiento

Compartimos datos solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio:

• Resend: envío de correos (avisos del formulario, diagnóstico de Sofía).
• Anthropic (Claude): modelo de IA que genera las respuestas de Sofía y de las demos interactivas.
• Google (Tag Manager, Analytics 4 y Ads): medición, solo con tu consentimiento.
• Vercel y Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio.

Estos proveedores operan principalmente en Estados Unidos. No vendemos tus datos.

6. Conservación

Los datos de contacto y de Sofía se conservan hasta 12 meses desde el último contacto, o hasta que pidas su eliminación. Los datos de Google Analytics, 14 meses.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a [email protected] con el asunto “Derechos ARCO”.

8. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.