Agentes de IA para WhatsApp, web y voz
Diseñamos y desplegamos agentes de IA que trabajan por tu empresa — en WhatsApp, web, voz o integrados a tus sistemas.
Escríbenos por WhatsApp (abre en una pestaña nueva)Qué es un agente de IA
Un agente de IA es un asistente que conversa con tus clientes o con tu equipo, entiende lo que piden y actúa: busca el dato en tu sistema, registra la solicitud y responde. No es un bot de menú con opciones fijas. Contesta en lenguaje natural y con la información de tu empresa, no con respuestas genéricas.
En GDT diseñamos el agente, lo conectamos a los sistemas que ya usas y lo dejamos funcionando donde ya te escriben: WhatsApp, tu sitio web o una línea de voz.
Para quién es
Para empresas en República Dominicana que atienden, venden o coordinan por WhatsApp y ya no dan abasto: clínicas, inmobiliarias, distribuidoras, colegios, comercios con delivery. Mensajes que se quedan sin responder de noche, preguntas que se repiten todo el día y personal que copia datos de un chat a un Excel.
También para gerentes de operaciones o finanzas que necesitan que la información de QuickBooks, del ERP o del CRM llegue a quien la pide sin pasar por tres personas.
Capacidades
Cómo funciona por dentro
Cada conversación sigue el mismo recorrido. El mensaje llega por el canal (WhatsApp o web). Un orquestador, n8n, lo recibe y decide los pasos. El modelo de lenguaje, por ejemplo Claude, entiende la petición y elige qué herramienta usar. Las herramientas son tus datos: una base de datos, QuickBooks u otra API. La respuesta vuelve por el mismo canal.
Cuando el agente debe contestar sobre tus documentos internos (políticas, catálogos, manuales), primero los consulta y responde con lo que encuentra ahí. Trabajamos con Claude, GPT o modelos locales, según el caso.
Se conecta con lo que ya usas
Un agente que solo conversa sirve de poco. El valor está en que consulte y actualice tus sistemas: el saldo de un cliente en QuickBooks, el estado de un pedido en tu ERP, un prospecto nuevo en tu CRM. Hacemos esas integraciones a través de las APIs de cada sistema y, si falta una pieza, la construye nuestro equipo de desarrollo de software.
Si tu sistema no tiene API, hay que construir la integración con desarrollo a la medida. Eso añade tiempo y coste al proyecto, y te lo decimos al definir el alcance, antes de empezar.
Demo en vivo
Sube un documento — el agente extrae todo
Factura, contrato, formulario, imagen. Claude analiza y estructura los datos en segundos.
Arrastra aquí o haz click
JPG · PNG · WEBP · PDF — máx 5MB
El resultado aparecerá aquí
Sube un archivo y haz click en Analizar
Cómo trabajamos
Conversación inicial. 30 minutos por Google Meet, o el diagnóstico con Sofia, para entender qué quieres resolver.
Alcance. Definimos qué hará el agente, qué no hará y qué sistemas toca.
Piloto con tus datos. Lo probamos con conversaciones y datos reales antes de abrirlo a tus clientes.
Puesta en marcha y seguimiento. Lo publicamos en tu canal y revisamos cómo responde.
Tiempo típico: entre 3 y 6 meses hasta tener el agente en producción.
¿Quieres automatizar procesos completos, no solo la conversación? Conoce el Forward-Deployed Engineer.
Lo que puedes comprobar hoy
Aún no publicamos casos de agentes de clientes; lo haremos cuando cada cliente lo autorice. Mientras, esto lo puedes verificar tú mismo:
- La demo de esta página: sube una factura o un contrato y mira qué datos extrae el agente.
- Sofia: la consultora de IA de este sitio es un agente construido por GDT. Te pide nombre, correo y empresa, estima el ahorro, te envía un diagnóstico en PDF y agenda una reunión. Pruébala.
- Nuestra ingeniería: desde 2018 entregamos software para UNICEF, INAIPI, INAFOCAM y PNUD. Ver casos.
Preguntas frecuentes
¿Usan la API oficial de WhatsApp Business?
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business de forma directa, y el número queda a nombre de tu empresa. Si lo prefieres, también podemos hacerlo a través de un proveedor.
¿Se conecta con QuickBooks o con el ERP que ya uso?
Puede conectarse. Integrar el agente con QuickBooks, CRMs y ERPs forma parte del servicio y se hace a través de la API de cada sistema. Si tu sistema no tiene API, hay que construir la integración con desarrollo de software a la medida, lo que añade tiempo y coste al proyecto.
¿Responde en español?
Sí, en español y en inglés. Sofia, el agente de este sitio, atiende en los dos idiomas: puedes comprobarlo tú mismo.
¿Qué pasa con la seguridad de mis datos?
El agente solo accede a los sistemas y datos que definimos contigo en el alcance. Los datos pueden alojarse en tu propia infraestructura o en nubes como Microsoft Azure o AWS, según lo que acordemos. Si tus datos no pueden salir de tu infraestructura, podemos evaluar modelos locales.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Depende de los canales, de las integraciones y del volumen de conversaciones. La implementación de un agente de IA cuesta desde US$8,000. Sofia te estima el ahorro o el retorno de inversión.
¿En cuánto tiempo está funcionando?
Entre 3 y 6 meses hasta producción. Primero va un piloto con tus datos y después la apertura a tus clientes.
¿Quieres ver un agente en acción?
Habla ahora con Sofia, la consultora de IA que construimos para este sitio, o escríbenos por WhatsApp al +1 (849) 579-9238.